Отстъпки за Ранни записвания:

Отстъпките се прилагат САМО върху базовата цена за нощувка и закуска.
НЕ СЕ ПРИЛАГАТ върху доплащането за изхранване – All Inclusive Light.

СРОКОВЕ ЗА АНУЛАЦИИ в които НЕ СЕ НАЧИСЛЯВА НЕУСТОЙКА:

– до 5 дни преди датата на настаняване за престой в периодите 26.05 – 08.06 / 25.09 – 30.09.2023 г.
– до 7 дни преди датата на настаняване за престой в периодите 09.06 – 15.06 / 18.09 – 24.09.2023 г.
– до 10 дни преди датата на настаняване за престой в периодите 16.06 – 22.06 / 08.09 – 17.09.2023 г.
– до 12 дни преди датата на настаняване за престой в периодите 23.06 – 29.06 / 28.08 – 07.09.2023 г.
– до 14 дни преди датата на настаняване за престой в периодите 30.06 – 13.07 / 14.08 – 27.08.2023 г.
– до 16 дни преди датата на настаняване за престой в периодите 14.07 – 13.08.2023 г.

Извън посочение срокове, неустойка се дължи по сезони, както следва:

– Нисък сезон 26.05. – 08.06. / 25.09. – 30.09.2023 : Неустойка в размер на 7% от общата стойност на резервацията
– Промо сезон 09.06. – 15.06. / 18.09. – 24.09.2023 : Неустойка в размер на 10% от общата стойност на резервацията
– Среден сезон 16.06. – 22.06. / 08.09. – 17.09.2023 : Неустойка в размер на 20% от общата стойност на резервацията
– Междинен сезон 23.06. – 29.06. / 28.08. – 07.09.2023 : Неустойка в размер на 30% от общата стойност на резервацията
– Висок сезон – 30.06. – 13.07. / 14.08. – 27.08.2023 : Неустойка в размер на 40% от общата стойност на резервацията
– Топ сезон 14.07. – 13.08.2023 : Неустойка в размер на 50% от общата стойност на резервацията

При неявяване или предсрочно отпътуване, заплатените, но неизползвани услуги, не се възстановяват.
При форсмажорни обстоятелства, като локдаун – затваряне на курорти, хотели, градове или положителен Covid-19 (при представен тест) – тоест, само ако по тези причини сте в невъзможност да ползате направената резервация, то тогава Вашето капаро ще бъде напълно възстановено.

Час за настаняване след 15.00 ч. на датата на пристигане.
ХОТЕЛИЕРЪТ не гарантира настаняване на клиенти преди този час. Ранно настаняване е възможно единствено и само ако заетостта към съответния момент го позволява (т.е помещението е вече освободено, почистено и дезинфекцирано) срещу заплащане от 10 лв. на час, или ако има промоционални условия в това направление.

Час за освобождаване до 12.00 ч. на датата на заминаване.
ХОТЕЛИЕРЪТ може да позволи и по-късно освобождаване на стаите срещу заплащане от 10 лв. на час, ако заетостта към съответния момент го позволява, или ако има промоционални условия в това направление.